ÖN B?LG?LEND?RME
MADDE 1 SATICI B?LG?LER?
MADDE 1.1 – SATICI
Ünvan? : Do?an AY - Doyonix Yaz?l?m ve Bili?im Hizmetleri
Adresi : Ça?da? Mah. 8819 Sokak. No:15/6 Çi?li / ?ZM?R
Telefon : +90 850 309 74 06
MADDE 1.2 - ALICI
Mü?teri olarak doyonix.com al??veri? sitesine üye olan ki?i. Üye olurken kullan?lan adres ve ileti?im bilgileri esas al?n?r.
MADDE 2 SATI?A KONU ÜRÜNÜN ÖZELL?KLER?
Mal ya da hizmetlerin temel özelliklerini www.store.doyonix.com adresinde yer almaktad?r. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar sat?? fiyat?d?r. ?lan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yap?lana ve de?i?tirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Mal?n/ Ürünün / Hizmetin türü, miktar?, marka/modeli, rengi, adedi, sat?? bedeli, ödeme ?ekli, sipari?in sonland??? andaki bilgilerden olu?maktad?r
Ürün sevkiyat masraf? olan kargo ücreti ALICI taraf?ndan ödenecektir ve iade edilmez.
MADDE 3 GENEL HÜKÜMLER
3.1) ALICI, *store.doyonix.com internet sitesinde sözle?me konusu ürünün temel nitelikleri, sat?? fiyat? ve ödeme ?ekli ile teslimata ili?kin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi oldu?unu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdi?ini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözle?melerin akdinden önce, SATICI taraf?ndan ALICI'ya verilmesi gereken adres, sipari?i verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyat?, ödeme ve teslimat bilgilerini de do?ru ve eksiksiz olarak edindi?ini teyid etmi? olur.
3.2) Sözle?me konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi a?mamak ko?ulu ile her bir ürün için ALICI'n?n yerle?im yerinin uzakl???na ba?l? olarak internet sitesinde yer ön bilgiler içinde aç?klanan süre içinde ALICI veya gösterdi?i adresteki ki?i/kurulu?a teslim edilir.
3.3) Kargo firmas?n?n, ürünü ALICI’ya teslimi a?amas?nda kar??la?aca?? her türlü sorun nedeniyle, sipari?i verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolay? SATICI sorumlu tutulamaz.
3.4) SATICI, sözle?me konusu ürünün sa?lam, eksiksiz, sipari?te belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullan?m k?lavuzlar? ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.5) SATICI, sözle?meden do?an ifa yükümlülü?ünün süresi dolmadan ALICI’y? bilgilendirmek ve aç?kça onay?n? almak suretiyle e?it kalite ve fiyatta farkl? bir ürün tedarik edebilir.
3.6) SATICI, sipari? konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkâns?zla?mas? halinde sözle?me konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözle?meden do?an ifa yükümlülü?ünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
3.7) Ürünün teslimat? için i?bu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyid edilmesi ?artt?r. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kay?tlar?nda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülü?ünden kurtulmu? kabul edilir.
3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kart?n?n ALICI'n?n kusurundan kaynaklanmayan bir ?ekilde yetkisiz ki?ilerce haks?z veya hukuka ayk?r? olarak kullan?lmas? nedeni ile ilgili banka veya finans kurulu?un ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmi? olmas? kayd?yla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundad?r. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
3.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ula??m?n kesilmesi gibi ola?anüstü durumlar nedeni ile sözle?me konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI sipari?in iptal edilmesini, sözle?me konusu ürünün varsa emsali ile de?i?tirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmas?na kadar ertelenmesi haklar?ndan birini kullanabilir. ALICI'n?n sipari?i iptal etmesi halinde ödedi?i tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’n?n kredi kart? ile yapt??? ödemelerde ise, ürün tutar?, sipari?in ALICI taraf?ndan iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutar?n bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplar?na yans?mas? tamamen banka i?lem süreci ile ilgili oldu?undan, ALICI, olas? gecikmeler için SATICI’n?n herhangi bir ?ekilde müdahalede bulunmas?n?n mümkün olamayaca??n? ve SATICI taraf?ndan kredi kart?na iade edilen tutar?n banka taraf?ndan ALICI hesab?na yans?t?lmas?n?n ortalama 2 ile 3 haftay? bulabilece?ini ?imdiden kabul etmektedir.
MADDE 4 CAYMA HAKKI
ALICI; mal sat???na ili?kin mesafeli sözle?melerde, ürünün (Konser ve Etkinlik Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdi?i adresteki ki?i/kurulu?a teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin mal? reddederek sözle?meden cayma hakk?n? kullanabilir. Hizmet sunumuna ili?kin mesafeli sözle?melerde ise, bu süre sözle?menin imzaland??? tarihte ba?lar. Cayma hakk? süresi sona ermeden önce, tüketicinin onay? ile hizmetin ifas?na ba?lanan hizmet sözle?melerinde cayma hakk? kullan?lamaz. Cayma hakk?n?n kullan?m?ndan kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
Cayma hakk?n?n kullan?lmas? için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yaz?l? bildirimde bulunulmas? ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullan?lmam?? olmas? ?artt?r. Bu hakk?n kullan?lmas? halinde,
a) 3. ki?iye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturas?, (?ade edilmek istenen ürünün faturas? kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemi? oldu?u iade faturas? ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturas? kurumlar ad?na düzenlenen sipari? iadeleri ?ADE FATURASI kesilmedi?i takdirde tamamlanamayacakt?r.)
b) ?ade formu,
c) iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalaj?, varsa standart aksesuarlar? ile birlikte eksiksiz ve hasars?z olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ula?mas?nda itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve al?c?y? borç alt?na sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mal? iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’n?n kusurundan kaynaklanan bir nedenle mal?n de?erinde bir azalma olursa veya iade imkâns?zla??rsa ALICI kusuru oran?nda SATICI’n?n zararlar?n? tazmin etmekle yükümlüdür.
f) Cayma hakk?n?n kullan?lmas? nedeniyle SATICI taraf?ndan düzenlenen kampanya limit tutar?n?n alt?na dü?ülmesi halinde kampanya kapsam?nda faydalan?lan indirim miktar? iptal edilir.
g) Cayma hakk? nedeniyle iade edilen ürünün sat?c?ya geri gönderilirken ödenenen kargo bedeli yurtiçi sipari?lerinde SATICI taraf?ndan yurtd??? sipari?lerinde ALICI taraf?ndan kar??lanacakt?r.
h) SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil etti?i kargo ücretini iade etmez.
MADDE 5 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’n?n istekleri veya aç?kça onun ki?isel ihtiyaçlar? do?rultusunda haz?rlanan, niteli?i itibariyle geri gönderilmeye elveri?li olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ve ALICI taraf?ndan ambalaj?n?n aç?lm?? olmas? ?art?yla, ses veya görüntü kay?tlar?, yaz?l?m programlar? ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gere?i mümkün de?ildir.
??bu Ön Bilgilendirmenin uygulanmas?nda, Sanayi ve Ticaret Bakanl???nca ilan edilen de?ere kadar ALICI’n?n mal veya hizmeti sat?n ald??? ve ikametgah?n?n bulundu?u yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI ?ikâyet ve itirazlar? konusunda ba?vurular?n?, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanl??? taraf?ndan her y?l Aral?k ay?nda belirlenen parasal s?n?rlar dâhilinde mal veya hizmeti sat?n ald??? veya ikametgâh?n?n bulundu?u yerdeki tüketici sorunlar? hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal s?n?ra ili?kin bilgiler a?a??dad?r:
1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 4077 say?l? Tüketicinin Korunmas? Hakk?nda Kanun’un de?i?ik 22 nci maddesinin 5 ve 6 nc? f?kras?ndaki tüketici sorunlar? hakem heyetlerinin kararlar?n?n ba?lay?c? olaca??na ili?kin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olaca??na ili?kin alt parasal s?n?r 1.161,67 TL,
b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 say?l? Resmî Gazete’de yay?mlanan Tüketici Sorunlar? Hakem Heyetleri Yönetmeli?i’nin 5 inci maddesinin üçüncü f?kras?nda, büyük?ehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyu?mazl?klara bakmakla görevli ve yetkili olmalar?na ili?kin alt parasal s?n?r 3.032,65 TL’dir.
??bu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yap?lmaktad?r.
MESAFEL? SATI? SÖZLE?MES?
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI
Ünvan? : Do?an AY - Doyonix Yaz?l?m ve Bili?im Hizmetleri
Adresi : Ça?da? Mah. 8819 Sok. No:15/6 Çi?li / ?ZM?R
Telefon : +90 850 309 7406
Eposta adresi : bilgi@doyonix.com
1.2 – ALICI
Mü?teri olarak *store.doyonix.com al??veri? sitesine üye olan ki?i.
Üye olurken kullan?lan adres ve ileti?im bilgileri esas al?n?r.
MADDE 2 – KONU
??bu sözle?menin konusu, ALICI’n?n SATICI’ya ait doyonix ?nternet sitesinden elektronik ortamda sipari?ini yapt??? a?a??da nitelikleri ve sat?? fiyat? belirtilen ürünün sat??? ve teslimi ile ilgili olarak 6502 say?l? Tüketicilerin Korunmas? Hakk?ndaki Kanun ve Mesafeli Sözle?meler Uygulama Esas ve Usulleri Hakk?nda Yönetmelik hükümleri gere?ince taraflar?n hak ve yükümlülüklerinin saptanmas?d?r.
MADDE 3 – SÖZLE?ME KONUSU ÜRÜN
Mal?n/ Ürünün / Hizmetin türü, miktar?, marka/modeli, rengi, adedi, sat?? bedeli, ödeme ?ekli, sipari?in sonland??? andaki bilgilerden olu?maktad?r
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, store.doyonix.com internet sitesinde sözle?me konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil sat?? fiyat? ve ödeme ?ekli ile teslimata ve bunun masraflar?n?n ALICI taraf?ndan kar??lanaca??na, teslimat?n gerçekle?tirilece?i süreye ve SATICI’n?n tam ticari unvan?, aç?k adresi ve ileti?im bilgilerine ili?kin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi oldu?unu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdi?ini beyan eder.
ALICI; bu sözle?meyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözle?melerin akdinden önce, Sat?c? taraf?ndan Tüketici’ye verilmesi gereken adres, sipari?i verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyat?, ödeme ve teslimat bilgilerini de do?ru ve eksiksiz olarak edindi?ini teyid etmi? olur.
4.2 Sözle?me konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi a?mamak ko?ulu ile her bir ürün için ALICI’n?n yerle?im yerinin uzakl???na ba?l? olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde aç?klanan süre içinde ALICI veya gösterdi?i adresteki ki?i/kurulu?a teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata ili?kin her türlü kargo ücreti ALICI taraf?ndan kar??lanacak olup sipari?ine ili?kin faturas?na “Gönderim Ücreti” ad? alt?nda yans?t?lacakt?r.
4.3 Sözle?me konusu ürün, ALICI’dan ba?ka bir ki?i/kurulu?a teslim edilecek ise, teslim edilecek ki?i/kurulu?un teslimat? kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 Kargo firmas?n?n, ürünü ALICI’ya teslimi a?amas?nda kar??la?aca?? her türlü sorun nedeniyle, sipari?i verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolay? SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 SATICI, sözle?me konusu ürünün sa?lam, eksiksiz, sipari?te belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullan?m k?lavuzlar? ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.6 SATICI, hakl? bir sebebe dayanmak ?art?yla, sözle?meden do?an ifa yükümlülü?ünün süresi dolmadan ALICI’ya e?it kalite ve fiyatta farkl? bir ürün tedarik edebilir.
4.7 SATICI, sipari? konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkans?zla?mas? halinde sözle?me konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözle?meden do?an ifa yükümlülü?ünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya e?it kalite ve fiyatta farkl? bir ürün tedarik edebilir.
4.8 Sözle?me konusu ürünün teslimat? için i?bu sözle?menin imzal? nüshas?n?n SATICI’ya ula?t?r?lm?? olmas? ve bedelinin ALICI’n?n tercih etti?i ödeme ?ekli ile ödenmi? olmas? ?artt?r. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kay?tlar?nda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülü?ünden kurtulmu? kabul edilir.
4.9 ALICI al??veri? esnas?nda sisteme tan?mlad??? kredi kart? bilgilerinin do?ru oldu?unu, bu kredi kart?n?n kullan?m?ndan dolay? kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumlulu?unun kendisinde oldu?unu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kart?n?n ALICI’n?n kusurundan kaynaklanmayan bir ?ekilde yetkisiz ki?ilerce haks?z veya hukuka ayk?r? olarak kullan?lmas? nedeni ile ilgili banka veya finans kurulu?un ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’n?n kendisine teslim edilmi? olmas? kayd?yla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. E?er ALICI ürünü geri göndermezse kredi kart?ndan herhangi bir nedenle ürün bedelinin al?nmamas? veya ürün bedelinin kredi kart?na iade edilmesi durumlar?nda ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaks?z?n SATICI banka hesaplar?na havale edilece?ini kabul ve taahhüt eder.
4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ula??m?n kesilmesi gibi ola?anüstü durumlar nedeni ile sözle?me konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI sipari?in iptal edilmesini, sözle?me konusu ürünün varsa emsali ile de?i?tirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmas?na kadar ertelenmesi haklar?ndan birini kullanabilir. ALICI’n?n sipari?i iptal etmesi halinde ödedi?i tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.11 SATICI taraf?ndan bir kampanya arac?l??? ile mü?teriye verilen puanlar sadece bir al??veri? için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.
ALICI’n?n kredi kart? ile yapt??? ödemelerde ise, ürün tutar?, sipari?in ALICI taraf?ndan iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutar?n bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplar?na yans?mas? tamamen banka i?lem süreci ile ilgili oldu?undan, ALICI, olas? gecikmeler için SATICI’n?n herhangi bir ?ekilde müdahalede bulunmas?n?n mümkün olamayaca??n? ve SATICI taraf?ndan kredi kart?na iade edilen tutar?n banka taraf?ndan ALICI hesab?na yans?t?lmas?n?n ortalama 2 ile 3 haftay? bulabilece?ini ?imdiden kabul etmektedir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözle?me konusu ürünün kendisine veya gösterdi?i adresteki ki?i/kurulu?a tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaks?z?n cayma hakk?na sahiptir.
Ancak, y?lba??, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak haz?rlanan, sat??a sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi al?namamakta; ALICI bu ?artlar? kabul ederek al??veri?ini gerçekle?tirmektedir.
Cayma hakk?n?n kullan?lmas? için 14 günlük süre içinde SATICI’ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulmas? ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullan?lmam?? olmas? ?artt?r. Bu hakk?n kullan?lmas? halinde,
a) 3. ki?iye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturas?, (?ade edilmek istenen ürünün faturas? kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemi? oldu?u iade faturas? ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturas? kurumlar ad?na düzenlenen sipari? iadeleri ?ADE FATURASI kesilmedi?i takdirde tamamlanamayacakt?r)
b) ?ade formu,
c) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalaj?, varsa standart aksesuarlar? ile birlikte eksiksiz ve hasars?z olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ula?mas?n? takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
Cayma hakk? nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi sipari?lerinde SATICI taraf?ndan yurtd??? sipari?lerinde ALICI taraf?ndan kar??lanacakt?r. SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil etti?i kargo ücretini iade etmez.
Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi s?ras?nda ALICI’ya ibraz edilmi? olan orijinal faturan?n da (muhasebe kay?tlar?m?zda tutarl?l??? sa?lamak amac?yla) iade edilmesi gerekmekte olup faturan?n ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade i?lemi gerçekle?tirilmeyecek, ürün ayn? ?ekilde kar?? ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturan?n üzerine de “iade faturas?d?r” ibaresi yaz?l?p ALICI taraf?ndan imzalanacakt?r.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteli?i itibar?yla; tek kullan?ml?k ürünler, kopyalanabilir yaz?l?m ve programlar, h?zl? bozulan veya son kullan?m tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI’n?n temerrüde dü?mesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifas?ndan dolay? SATICI’n?n olu?an zarar ve ziyan?n? ödemeyi kabul eder. ALICI’n?n temerrüdünün SATICI’n?n kusurundan kaynakland??? hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini kar??lamak mecburiyetinde olmayacakt?r.
MADDE 8 – YETK?L? MAHKEME
??bu Ön Bilgilendirmenin uygulanmas?nda, Sanayi ve Ticaret Bakanl???nca ilan edilen de?ere kadar Sat?c?n?n’n?n mal veya hizmeti satt??? ve ikametgah?n?n bulundu?u yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI ?ikâyet ve itirazlar? konusunda ba?vurular?n?, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanl??? taraf?ndan her y?l Aral?k ay?nda belirlenen parasal s?n?rlar dâhilinde mal veya hizmeti sat?n ald??? veya ikametgâh?n?n bulundu?u yerdeki tüketici sorunlar? hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal s?n?ra ili?kin bilgiler a?a??dad?r:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere;
a) 6502 say?l? Tüketicinin Korunmas? Hakk?nda Kanun'nun 68 inci maddesi gere?i De?eri iki bin Türk Liras?n?n alt?nda bulunan uyu?mazl?klarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, üç bin Türk Liras?n?n alt?nda bulunan uyu?mazl?klarda il tüketici hakem heyetlerine, büyük?ehir statüsünde bulunan illerde ise iki bin Türk Liras? ile üç bin Türk Liras? aras?ndaki uyu?mazl?klarda il tüketici hakem heyetlerine ba?vuru zorunludur.Bu de?erlerin üzerindeki uyu?mazl?klar için tüketici hakem heyetlerine ba?vuru yap?lamaz.
b) Belirtilen de?er üzerinde olan uyu?mazl?klarda Tüketici Mahkemesinde, Tüketici Mahkemesinin bulunmad??? yerlerde ise Tüketici Mahkemesi s?fat?yla Asliye Hukuk Mahkemelerine ba?vurunun yap?lmas? gerekmektedir.
??bu önbilgilendirme ticari amaçla yap?lmaktad?r.
Lütfen Dikkat: Kargo tutana??n? imzalamadan önce kargo paketinizin ta??madan dolay? hasarl? olup olmad???n? lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulmas? için kargonuzu iade ediniz. Size taraf?m?zdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo paketi hasarl? olan ürünlerin teslim al?nmas? durumunda içindeki ürünlerin hasar?ndan veya eksikli?inden sefamerve.com sorumlu de?ildir.
15.Bu ?art ve ko?ullar?n tamam? Türk Hukukuna tabidir.
